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贵州商会秘书长白玉山

《商会秘书长角色》 作者/贵州商会秘书长白玉山。 商会不要去谈“在商言商、以商养商”这句话,因为这句话表面上一看是对的,其实不对,为什么不对?我在商会干了近十年,深悟这其中的道理,比如我们贵州商会,入会的人大部分是奔着一份乡情而来,奔着一份乡情而入,很多人的内心基本上不在“在商言商”这4个字上面,当然也有一部分有目的的入会者,“在商言商”这四个字也不绝对排除。 而“以商养商”就不太靠谱,因为一是商会是非营利组织,二是众筹的生意不长久,三是以商会名义开的公司不专一,主要是因为项目、管理、用心程度不专一,即使是专业的人也不会专一去干事,故而不会长久。 作为商会秘书长,我干了这工作近十年,商会一定要有一个抓手涧作为长期的活动,比如商会植树、商会暖冬活动、商会扶贫活动、商会讲坐论坛、商会集体考察等等,一定要有一个长期的抓手,横竖纵观中国各商会的发展历程,就不难看出任何一个商会都是靠乡情乡谊、乡情文化、各类项目投资、会长及中坚力量的人格魅力、而凝聚力量抱团出击,实现快速发展的一个社会团体。 而在每一个商会,要真正使商会发挥应有作用的,是各自摆正自己的角色而履行其应尽职责,这就要靠强有力的内部管理,这就是各个商会的秘书处,这个秘书处有一个强有力的内部管理秘书团队,而这个得力的秘书团队得有一个优秀的商会秘书长,而这个秘书长要会摆正自己的角色。 很多商会的秘书长,不是三年一换两年一换或者是一年一换,这不是好的秘书长,或者是这个秘书长的角色没有摆对,因为秘书长要有七个标准: 一、文化水平标准,能洞察政策变数、能解释乡情乡友凝难杂症、能悉知本土文化气息、能在会员与政企之间有效架桥搭台。 二、适应领导标准,一个好的秘书长,不会主动力挺自己的观点和看法,要取决于领导决定和会长会议决定,把握做事的尺度和力度,稳稳当当的把事情办好。 三、驾驭团队标准,把合适的人和事都能够物尽其用,合理调度、合时督导、把握核心不变和目标方向不变。 四、政企协调标准,家乡的政府部门及当地的政府部门,在对接洽谈等事务上要合理尽心、合理尽责。 五、服务参谋公关、服务会员企业单位、服务政府与企业单位、为领导出主意送点子解决问题、上承下达公共关系,把数据掌握在手中,为一切服务作好准备。 六、政策与大局标准,党的利益高于一切,响应政策号召,支持政府政策,不为个人利益而损害大局利益。 七、组织策划标准,要善于把握细节,在商会的活动组织在策划时不要务大虚,虚实结合而实占80%虚占10%和没有考虑周全的不足之处占10%。 符合以上七个基本标准后,在商会决策之前扮演一个好参谋,决策之后是扮演一个用心办事的贯彻执行者,从细节上去把握环节,做到张驰有度,一个现代化的商会秘书长,要作眼于国际化视野,细节化工作,一个团结稳定的秘书处工作班子,在很大程度上是取决于秘书长能否明确自己的职能位置似乎充分发挥了应有的作用,似乎摆正了角色针对商会实施了有效的管理和服务,甚至是否能当好会员企业单位喜庆事务的总管之人。 当好商会秘书长,必须明确自己要承担的七大角色: 一、先要干好商会服务,为商会会员企业单位排忧解难、与他们交成朋友兄弟姐妹,商会秘书长必须为会员企业单位在想什么而努力,商会怎样为会员服务放在商会工作的第一位,并且要积极主动,作为商会秘书长,在商会就要上听下达承上启下,同时也是让商会的会员和谐起来的粘合剂,也是链接商会会员之间感情的纽带,秘书长自己的工作必须要入行入道,有高度自律性和自觉性及自我管理,因此秘书长决定了商会必须在工作中充分发挥主观能动性以保证商会工作的顺利进行,建立好紧密的联系关系,一切源于会员,服务于政府及会员,把党支部的党建工作排在核心位置,把妇联的妇委会工作和慈善部的慈善工作及团支部的团委工作排在重要位置,这些部门都需要秘书长领导秘书处去落实执行。 二、干好商会管家工作,全身心打造好一支精干高效的秘书处工作服务团队,秘书长对公来说就是商会的形象代表,而商会秘书处的工作始终是致力于增进商会凝聚力的、促进会员信任力的!而一套完善的规章制度是搞好商会工作的基础条件,按规按矩办事、不越权越规、做好自生和自我本己工作,才能让商会强大。 三、承上启下角色,把理事会、监事会、党支部、妇委会、团支部、慈善部、财务部等部门工作细节协调,各施其职。 四、干好商会幕僚事务,秘书长为商会领导层和会员单位出谋献策,这是常事,但你得有这个幕僚水平,虽说商会秘书长的权责是在执行服务而不是在决策问题上,但秘书长在落实一些工作的基础上有一定的责任和义务为商会的一些决议给予一定的建议以及意见;一是为了积极配合会长工作并且有效提高执行力,一是为了积极为会员出谋划策,解决会员们的急手问题,让会员企业与商会之间沟通顺畅而和谐发展,体现秘书长能力。 五、干好公共关系协调,作为商会秘书长,他的功能很多,比如要协调和把握好各方面社会关系,秘书处要充分发挥商会平台的桥梁作用,搭建好商会的交流平台,为本商会会员提供更多交流合作机会与合作机会,同时要协调好政府与商会及其他社会组织以及相关媒体之间的联系,组织商会会员学习自生专业技能的学习,组织政商坐谈活动,招商引资活动,投资恳谈活动,乡情慰问活动等。 六、干好系列活动策划人,商会是一个非盈利组织机构,要整合社会资源就要常举办一些丰富的、高质量的、有乡情味的商会活动,用这种活动凝聚商会力量,也是加强沟通的一种重要形式,同时可以为商会与社会组织之间,商会的会员单位之间等提供一个相互交流的平台,增进信任并促成会员单位之间的合作与项目对接,使商会会员企业之间和企业与商会之间得到共同发展,促进和谐进步。 七、有责任有担当有使命有信仰,一个商会,如果没有责任就没有了目标,没有担当就没有好结果,没有使命就没有了核心,没有信仰就没有了方向,商会和企业要双赢,就得从大局上来体现,奉献不一定在于物质方面,比时间精力金钱等点点滴滴,都是奉献的一种,对于中国贵商,要团结共进,要互助助人,比如我们商会在广东,就要情系黔粤厚德务实,真诚守信重情重义,为的是把贵商的名字传播到世界更多更远的地方,让世界唱响贵商吹佛大地东西南北。 作为省级商会秘书长,心系于一省,更要心系于一个国家,着眼于国际化视野,中国非公有制经济的崛起,也有我们的点滴奉献,用耐心细心敏智的亲和力,以感召凝聚力和达辩沟通力融入到商会工作中,不仅要向政府学习、而且要向前辈们、向兄弟商会们、向世界及全国兄弟秘书长们、向领导们学习,摆正自己的位置,当好秘书长的角色,以积极乐观热情的态度履行好自身工作职责,正己正气才能正人,把商会的工作就是“服务会员企业”的发展,提升商会软实力,能听抱怨话能容万众人,不可以小肚鸡肠,不可以斤斤计较,擅长于推波助澜和游刃有余在各行业之间,才能做好秘书长工作。
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